Atlassianアカウント削除できない

投稿者: | 2021年6月1日

Atlassianのアカウントを削除しようとしたら、アカウントを削除できないと表示されました。

指示どおり

https://my.atlassian.com/product

にアクセスしてみると、Bitbucketのアカウントが無料のサブスクリプションで毎月課金されているという設定になっていました。

Bitbucketのアカウントを削除しようとすると、Atlassianのサイトで削除しろと指示がでます。

このBitbucketのサブスクリプションが個人の無料サブスクリプションの場合、プライマリ請求担当者や技術担当者を変更できないので削除ができないようです。

とりあえず、Atlassianのサポートに連絡しました。

以下は試したこと。

Bitbuketのリポジトリ削除

  1. 削除したいリポジトリを選択
  2. 左ペインの一番下Repository detailsを選択
  3. 右上のManage repositoryからDelete repositoryを選択

ついでにプロジェクトも削除しましたがダメ。

プランに属するユーザーの削除

https://my.atlassian.com/product

の「サブスクリプションはhere いつでも変更可能です。」のhereをクリックしてみたところ、Select your planが表示される。

左上の「←」をクリックしてBitbucketのWorkspace settingsに移動したところ、プランに属するユーザーの項目にユーザーがいたので削除。

そして再びAtlrassianのアカウント削除を試すがダメ。

アーカイブする

アーカイブしているだけでサブスクリプションの解除ではないのでダメ。